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书店贴书店分布图:好

1999-05-05 来源:中华读书报 贵州省铜仁市谢桥铜仁地区农科所 何光前 我有话说

我所在的城市是个十来万人口的小城,小城中有一个小书店,叫“读者书店”,这个书店有个与众不同的地方,就是她在门柱显眼的位置贴有一张“本市主要书店分布图”。正是这张手绘的草图,真诚体现了店主服务读者的主张,赢得了读者的信任,也赢得了良好的社会经济效益。

大概每一个初到外地的爱书人都有一个共同的困惑:这里的书店在什么地方?传统的观念告诉我们,同行是冤家,因此你很难从一家书店了解另一家书店的情况,哪怕仅仅是位置在哪里。但是卖书人和买书人心中都明白一个很简单的道理:再大的书店也无法满足所有读者或者一个读者所有的欲望。货选三家已成时尚,垄断经营早已没有市场。

疲软的年代所有的生意人仍然没有放弃追求利润的理想,书店也不例外,连锁、打折、会员制等,纷纷出笼,让人眼花缭乱,目不暇给。所有的新鲜或者不新鲜的技术都使了一遍,最终的底牌还是一张:服务至上。

愿更多的书店贴上这样一张地图。当络绎不绝的读者从你的书店流向“冤家”的时候,相信会有源源不断的读者从“冤家”光顾你的门上。这是最低成本的连锁,最高效的合作。

愿这张地图走出小城,走出贵州,不断丰富和规范,最后装订成册(就叫《书店中国》吧),销行书界。

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